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水表读数出错了,多交了钱怎么办?

吴亮律师2025-06-29龙游县律师网

水表读数出错导致多缴费,可申请退费并核查原因。分析:水表读数是计算水费的重要依据,若读数出错导致用户多缴费,用户有权向供水公司申请退费。从法律角度看,这属于计量纠纷,用户应首先与供水公司协商,要求其核实水表读数并退还多收费用。若供水公司拒绝或协商无果,用户可考虑通过法律途径维护自身权益。提醒:若供水公司长时间不予处理或态度恶劣,表明问题比较严重,应及时寻求律师或相关部门的帮助。
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具体操作:1.与供水公司协商:提供水表读数错误的证据,如水表照片、历史缴费记录等,要求供水公司核实并退费。2.投诉举报:若协商无果,可向当地水务管理部门提交书面投诉,附上相关证据,要求管理部门介入调查并督促供水公司处理。3.法律诉讼:若投诉举报仍无法解决问题,用户可咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼。诉讼过程中,用户需承担举证责任,证明水表读数错误及因此遭受的损失。法院将根据事实和法律规定作出判决,要求供水公司退还多收费用并可能承担其他法律责任。
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处理方式:从法律角度看,水表读数出错问题的常见处理方式包括与供水公司协商、投诉举报以及法律诉讼。用户应先尝试与供水公司沟通,若协商无果,可向当地水务管理部门投诉,必要时可寻求法律援助或提起诉讼。选择建议:若问题较轻微,建议首选与供水公司协商;若供水公司不予配合,可考虑投诉举报;若权益受损严重,可考虑法律诉讼。

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