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我的银行卡被抖音月付扣费了

吴亮律师2025-07-17龙游县律师网

银行卡被抖音月付扣费,可能是开通了免密支付或订阅服务。分析:从法律角度看,这通常涉及到你与抖音之间关于支付服务的协议。你可能在不经意间同意了抖音的某项自动续费或免密支付服务,导致银行卡被定期扣费。提醒:若未经同意被扣费,或扣费金额异常,可能涉及侵权或诈骗,应及时联系抖音客服并寻求法律帮助。
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处理方式:法律角度上,处理此类问题通常有以下几种方式:一是与抖音客服沟通,了解扣费原因并申请退款;二是向银行申请撤销该笔交易,但需提供相关证据;三是若沟通无果,可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择建议:首先尝试与抖音客服沟通解决,若问题复杂或涉及大额资金,建议咨询律师或向相关部门投诉。
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具体操作:1.与抖音客服沟通:登录抖音APP,进入“我-设置-帮助与反馈”,详细描述问题并附上扣费记录截图,申请退款。2.向银行申请撤销交易:携带银行卡、身份证及扣费记录到银行网点,填写撤销交易申请表,银行会进行调查处理。3.投诉或诉讼:若抖音未积极响应,可向消费者协会提交投诉材料,或准备相关证据(如扣费记录、与抖音的沟通记录等)向法院提起民事诉讼,要求退款及赔偿。注意,在处理过程中,务必保留好所有相关证据,以便在必要时维护自己的合法权益。

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