实体店买了手机可以换吗

实体店购买的手机在一定条件下可换货。根据《消费者权益保护法》，如商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。若手机存在非人为的质量问题，且符合商家退换货政策，可申请换货。若商家拒绝合理换货要求，或手机问题严重影响使用，表明问题严重，应及时寻求消协或法律途径解决。
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从法律角度，针对实体店购买手机换货问题，具体操作如下：1. 保留购买凭证：确保有购物发票或收据，作为换货的依据。2. 检查手机问题：明确手机存在的问题，如功能故障、外观损坏等，并拍照或录像留证。3. 与商家沟通：携带手机及购买凭证，与商家沟通换货事宜，了解换货政策及流程。4. 投诉消协：若商家拒绝换货，可拨打12315投诉至消费者协会，寻求调解。5. 法律途径：若调解无果，可考虑聘请律师，向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。在处理过程中，务必保持冷静，避免与商家发生冲突，依法维护自身权益。
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从法律角度，处理实体店购买手机换货问题的常见方式有：与商家协商、投诉至消费者协会、寻求法律诉讼。选择时，若商家态度积极且问题易于解决，首选协商；若协商无果，可投诉至消协寻求调解；若问题复杂或涉及较大利益，考虑法律诉讼。但需注意，法律诉讼成本较高，应谨慎选择。